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实名认证

(1)为什么要进行实名认证?
首先,身份证号是投资者在友腾投资平台上的最重要的凭证,每个真实投资者有且只有一个认证过的友腾投资帐号,并凭借此帐号享受友腾投资平台的一切服务;其次,为防止资金被盗,在提现时,系统仅允许实名认证相同的身份证下开具的银行卡。

(2)无法实名认证怎么办?
为了保障账户安全,您可联系我们的客服人员并提供相关资料,由客服给您进行修改。

(3)如何修改账户的实名认证信息?
为了保障账户安全,目前我们暂时不支持自主修改实名认证信息,您可联系我们的客服人员并提供相关资料,由客服给您进行修改。

(4)不进行实名认证可以购买友腾投资的理财产品吗?
为了保障投资者的资金安全,在购买友腾投资任何产品前,必须先进行实名认证。

(5)手机号码注销,无法修改密码,怎么办?
为了保障账户安全,您可联系我们的客服人员并提供相关资料,由客服给您进行修改。

(6)收不到验证码怎么办?
收不到短信验证码,请等待60秒 ,再次获取验证码,如果无法解决,也可联系在线客服或拨打热线电话进行解决。